המלצות

מה שהכי הרשים אותי זה השילוב בין מחיר הוגן לבין ציוד ברמה גבוהה. קיבלנו משלוח חינם עד העסק, אספקה מהירה, והכל הגיע בדיוק לפי מה שסיכמנו. מאז ההזמנה הראשונה חזרנו לעוד רכישות—כי יש אמינות, שקיפות ושירות שממש נוח לעבוד איתו.

חיפשנו פתרון אריזה בוואקום שייתן מוצר ייצוגי וגם יאריך חיי מדף. I.c.t התאימו לנו מכונת אריזה לפי נפח העבודה, כיוונו הגדרות נכונות ועשו בדיקות איכות אחרי ההתקנה. התוצאה: פחות תלונות, מוצר נראה טוב יותר במקרר, וחיסכון בזמן לצוות.

לקחנו שירות אחזקה למכונות כדי להפסיק 'לכבות שריפות' באמצע יום עבודה. I.c.t בנו לנו תוכנית בדיקות תקופתיות, ניקוי וכיוונים, ובאמת מאז יש פחות הפתעות. כשכן הייתה תקלה—התגובה הייתה מהירה והטיפול היה יעיל.

מהרגע הראשון השירות היה מקצועי—קיבלנו הצעת מחיר מסודרת והסבירו לנו מה ההבדלים בין דגמים במכונות מזון. המשלוח הגיע בזמן, ארוז בצורה בטוחה, וההתקנה עברה חלק. מרגישים שמדובר בעסק שמבין את השטח ולא מוכר 'על עיוור'.

עשינו שדרוג לעמדות חיתוך עם סכינים, משחיזים ואביזרי בטיחות, והיינו צריכים התאמה חכמה לשטח קטן יחסית. I.c.t תכננו יחד איתנו מה באמת נחוץ כדי לא להעמיס, והביאו ציוד שמרגיש פרימיום. קיבלנו גם טיפים לפריסה נכונה שממש שיפרו את הזרימה בעבודה.

הזמנו מסורית לקצביה שעובדת גם עם קפוא וגם עם טרי, וחששנו מנושא בטיחות. I.c.t ביצעו התקנה מסודרת, בדיקות, והנחו אותנו על תחזוקה שוטפת והחלפת להבים. מאז החיתוך הרבה יותר אחיד והצוות מרגיש בטוח לעבוד.